Общие условия

Возврат Товара, поставленного Поставщиком в рамках настоящего Договора, допускается в случаях и порядке, предусмотренных Договором.

Возврат Товара должен быть оформлен через сайт utrade.ru. Возврат Товара надлежащего качества, оформленный другим способом, не рассматривается и не принимается Поставщиком.

Отказ от приемки Товара

Приемка Товара по качеству в части видимых недостатков и целостности, и соответствия упаковки при самовывозе Покупателем Перевозчиком Покупателя на складе Поставщика в момент получения товара от Поставщика.

В случае обнаружения в момент приемки некачественного Товара в части видимых недостатков Покупатель вправе отказаться от его приемки с составлением соответствующего Акта об установленном расхождении по количеству и/или качеству при приемке Товара или принять Товар, имеющий недостатки по качеству, но в дальнейшем лишается возможности предъявления претензии по качеству принятого Товара.

Поставщик вправе не принимать отказ Покупателя от приемки Товара, в случае если видимый дефект незначительный, не влияет на качественные показатели деталей, и не влечёт дополнительных расходов при установке на технику:

• царапины, потёртости, шероховатости на транспортировочном грунте, для деталей под покраску;
• дефекты деталей, которые после установки на технику будут скрыты от визуального просмотра;
• незначительная деформация деталей из мягкого пластика, устранимая при установке или сборке детали;
• замятие сот, царапины, вмятины на радиаторе, не влияющие на теплообменные свойства и герметичность;
• царапины, потёртости, вмятины на глушителях, трубах, резонаторах, не влияющие на работоспособность деталей.

Товар всех категорий в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и поставляется без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению.

Условия возврата Товара

Товары, входящие в комплект как его составные части, возврату или обмену подлежат только в составе комплект.

Возврат Товара надлежащего качества

Возврат Товара надлежащего качества допускается только по согласованию с Поставщиком и не позднее 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента поставки Товара Покупателю.

Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения целостности и чистоты упаковки и Товара.

Возврат Товара ненадлежащего качества

Запросы на возврат по Товару ненадлежащего качества, недостаток которого был выявлен в процессе установки, принимается в обработку после предоставления Покупателем документов, подтверждающих установку автозапчасти в СТО, а также подлежащих наличие заводского дефекта.

В случаях предъявления Покупателем Поставщику претензии по качеству Товара (в том числе по Товару с признаками контрафактности) Поставщик оставляет за собой право требовать передачи (возврата) ему указанного в претензии Товара (в том числе для проведения экспертизы) и отказать в удовлетворении претензии Покупателя в случае, если Товар не передан.